フリーメールをお使いのお客様へ

フリーメールをお使いのお客様へ

フリーメール(Yahooの『Yahooメール』、MSNの『Hotmail』、gooの『gooフリーメール』)などをお使い頂きますと、弊社からの自動返信メールが受信できない可能性がございます。

弊社から以下の自動送信メールを、送信させて頂いております。

  • ・注文完了時の自動送信メール
  • ・入金確認時の自動送信メール
  • ・配送完了時の自動送信メール
  • ・問い合わせ時の自動送信メール

上記メールが届かない場合、大半がフリーメールですので、フリーメール以外のメールアドレスの使用をおすすめいたします。

フリーメールで受信できない理由について

弊社からの自動送信メールが届かない理由として、以下のようなケースが挙げられます。

  • ・迷惑メールフィルターに誤って引っかかり、受信ボックスに表示されない。

理由としまして、メールボックスの設定で迷惑メールフィルターという機能があります。
ウイルスメールなどを事前にゴミ箱に振り分ける役目をしています。 ただこの迷惑メールフィルターの振り分けの定義が定かではなく、重要なメールでも 間違って迷惑メールに振り分けてしまう事があります。

対応策1
受信メールに弊社から送信いたしますメールが受信ボックスに無い場合、迷惑メール用のボックスかごみ箱をご確認ください。 フリーメールでの設定で、振り分け機能のレベル(高・中・低)と設定が3段階ございますので、その設定を「低」で設定をお願い致します。
対応策2
全巻漫画.comからの自動送信メールを、迷惑メールフォルダに振り分けない設定方法。
gmailとYahoo! mailの詳しい設定は、下記のURLをご参照ください。

■gmail
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=9008

■Yahoo! mail
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-09.html
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全巻漫画.comでは、古本全巻セットとしては、日本最大級の規模/在庫量を誇る倉庫運営を実現しております。

システム管理の強化を図ることで、お客様の満足度向上を最優先にしております。

インフォメーション

  • 2016年12月28日

    【年末年始の配送について】
    12月29日(木)16時以降のご注文分は、1月4日(水)以降の出荷となります。 あらかじめご了承ください。来年もよろしくお願いいたします。

  • 2016年1月05日

    あけましておめでとうございます
    今年も全巻漫画ドットコムをよろしくお願いします。


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お支払方法

銀行振込

【振込先】
楽天銀行ダンス支店(支店番号208)
普通 7026550
株式会社 リトバ 通販事業部

代金引換

【代引手数料料金表】
全国一律料金: 450円
まとめ買い計算規則:1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています 。

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。

楽天ペイ(旧楽天ID決済)

楽天ペイとは楽天会員IDで、街なかや、楽天以外のネットショップやオンラインサービスでかんたんに、クレジットカードや楽天ポイントでのお支払いができるサービスです。さらにお支払い金額に応じて楽天ポイントも貯まります!

送料

全国一律料金:390円(税込)

※合計3,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。

運営

全巻漫画.com
株式会社リトバ kaitori@ritoba.jp

返品交換について

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当社不備(商品破損、商品違い)に限り返品可能です。
返品の送料・手数料については、 上記要因に限り当社が負担いたします。

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配送希望時間帯をご指定出来ます

午前中 12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

商品の在庫について

在庫状況は常時更新しておりますが、ご注文を頂くタイミングにより在庫が無い状態でのオーダーを受けてしまう場合があります。
その際には商品切れのご連絡を差し上げますので、在庫切れの際にはご了承下さいます様お願い申し上げます。

ご注文確認メールについて

注文確認メールが届かない場合は、@zenkanmanga.com、@ritoba.jpのドメイン指定解除後、弊社あてにメールを下さいますようお願いします。
お客様の環境によっては確認メールが迷惑フォルダに入ってしまう場合も御座います。

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